不可否認,文化是推進組織成功的動力。畢竟文化可謂組織的“個性”——它代表著“這裡怎樣做事的方法”。文化的組成部分包括組織成員的價值觀、態度、信仰、行為和實踐。那麼這個促使組織成功的致關重要的元素是怎樣被建立起來的呢?
“默認而成”,肯·布蘭佳公司高級顧問Chris Edmonds認為。
“如果組織文化是默認地自然而成,而不是有目標地形成,”Edmonds解釋到,“那麼毫無疑問的是員工不會了解文化。假如我贏你輸的觀念被認可,那麼就只能祝你明天好運了。其實,文化就是你希望員工去實現和達到的那些期望標準。
“因此回到默認而成和目標形成的概念。假如員工並未持續表現出高質量的行為,假如員工不了解文化資訊,也不能從工作中收穫樂趣,不太容易合作,或信賴,假如你沒有在組織內的日常一線工作中遇到那些情況,那麼就是組織期望允許這些情況的產生。
好消息是,Edmonds認為文化是可以被改變的。但是你必須重新認識文化這一概念,它不再是軟弱、虛無、不相關的東西,相反,文化對組織是致關重要的,因為它也許會造成那些無法言喻卻令人不快的結果。
“你必須肯定,期望是明確的,員工都能負責。這幫員工看清楚文化是怎樣貢獻於績效目標的達成。你必須關注期望的流動,從高層管理到一線員工。”
定義和測量文化
透過與全球眾多高級領導力團隊的合作,Edmonds發現最大的挑戰是如何幫助經理人更自信地定義和測量文化。
“文化可以是一種模糊的概念,它有很多不同的定義,而且你需要關注許多不同的元素,”Edmonds說。這是為什麼他在與客戶談文化的問題時,會努力把這一概念簡單化。他會問:“從一定的生產力、績效和價值觀角度看,怎樣的行為是你希望看到的?”
如果你把文化定義成這樣,那麼經理就會開始羅列那些符合企業文化要求的事情。但是這只是開始。接下來,Edmonds讓他們更清晰地認識企業文化,他問領導者和經理們,他們所期望的究竟能不能被觀察到。或者是態度類的期望,難以觀察到?
“當出現態度類的,那麼將表現成什麼樣子?當一個員工這麼做,你如何得知?你怎樣才能知道員工是否全力以赴地工作?我們不斷推進,從而為這種崇高的、相當虛幻的態度類價值觀實現一種具體的行為描述。
“我們努力幫助領導者明確,成為企業優秀員工所應具備的一種清晰的行為期望,並把這些期望轉化為可被觀察到的行為準則,同時建立評估系統來衡量員工是否達到了這些行為標準。”
透過為組織定義文化概念並建立評估機制,使他們擁有更加清晰的目標和員工責任,Edmonds成功地將無形的價值轉化為有形並可衡量的目標。
必須首先讓經理人重新建立信念,改變過去對文化的含糊認識。重新明確行為期望,建立評估系統來衡量經理、主管和一線員工是否達到這些標準,這樣就能取得成功。
“我們和他們一起,重新定義工作環境,讓員工感到安心,被信任,能展示自己並思考。如果我表現出那些行為,那麼你就拍拍我的背,表揚我,鼓勵我。如果我未達到這些標準,那麼你就輔導我。猜猜將發生什麼?你將獲得持續改善的員工績效表現以及工作責任感。”
值得努力
“如果你真的進入文化改革,你需要付出足夠的時間和努力。而在這方面,我們長久以來已經能輔導和指導客戶怎樣做了,而且取得了驕人的成績——同時滿足績效目標和成本節約要求。
“我們有大量的成功案例來證明一旦建立對績效、價值以及文化的責任感,那麼這些為組織工作了也許十年——或三十年——的員工會發生突然的改變,他們會感到更有自豪感。”
Edmonds發現,透過重新定義組織文化,你將建立一個積極的員工隊伍,他們都為自己的工作感到自豪。但是你必須採取積極的步驟,並有目標性地建立企業文化,要與競爭對手的文化區別開來,並能真實地體現它的價值,且能根據文化的價值制定產品和服務標準。
2009年6月19日 星期五
台灣的意識形態廣告公司結束營業
如果在許舜英就是「意識形態」,而「意識形態」等同於許舜英的情況下,從2008年4月10日,從我那段從夢中乍醒,半記夢胡亂拼湊的文字直接跳到清楚有力的直述句。
這應該是一件很重要的事情,但是我一無所悉,畢竟司迪麥、中興百貨等等,這些已然成為廢墟的符碼,成為棺材上的印記,無論是形式上或是感受上的死亡。
又怎麼樣?城市中的遊魂,未來準備對號入座的新移民,就這樣過了一生的平凡人。
這應該是一件很重要的事情,但是我一無所悉,畢竟司迪麥、中興百貨等等,這些已然成為廢墟的符碼,成為棺材上的印記,無論是形式上或是感受上的死亡。
又怎麼樣?城市中的遊魂,未來準備對號入座的新移民,就這樣過了一生的平凡人。
期中- :捷安特、美利達與功學社之整合行銷
當你恣意馳乘著捷安特、美利達或是功學社等各式知名品牌的自行車時,你可能不知道,其中最重要的零件──「煞車器組」,每十組就有一組是出自台灣的「騰輝科技公司」。
以研發自行車煞車系統為主的騰輝科技,創辦人王吉川自創立至今,累積了十七年豐富的實務經驗,在重視品質與服務,及不斷研發的市場需求導向策略下,一步步贏得客戶的信任,並打通了市場行銷管道,很快在國內外市場占有一席之地,並成為台灣第一名的煞車器產品外銷企業。
目前騰輝科技產品主要的銷售地區為歐洲、北美洲,其市場銷售比例分別皆占有四十五%,而歐、美市場的成功,也讓騰輝的自有品牌Vanguard Enginnering與Lizard,順利成為國際煞車品品牌的代表。
為符合二十一世紀時代的需求,騰輝科技所開發的煞車器新產品,近幾年更轉型以中、高等級的休閒運動健康科技產品產業為主,可適用於各式自行車、競速車、登山車、越野車,甚至是健身器材、輪椅、嬰兒推車等產品上,並提升至「鍛造」技術層面,增加產品的附加價值。因此在二○○三年,騰輝科技除堅守本業自行車煞車系統與相關配套零件外,更跨越至鈧(含奈米材質)、鎂、鋁合金等電腦油壓鍛造件領域。
成功秘訣:經營品牌、不斷研發
而一手改造企業轉型成功的,則是騰輝科技第二代總經理王智慧。擁有美國南加大企管碩士學歷的她,不過三十多歲,接下騰輝的經營卻已有十年了,負責全球市場的規劃整合及國內外客戶的整合與整體經營。
從小就到國外讀書的王智慧,從高二時就時常跟在父親身邊當翻譯,隨著父親至世界各國談自行車煞車器生意。這樣的經驗,讓王智慧「常常是憑感覺就知道產品有沒有市場,能不能開發。」她笑著說。
而在科技突飛猛進的今日,「自行車產業也是每兩、三個月就有大變化,所以產業也要隨之不斷升級」,王智慧指出。因此騰輝科技團隊審慎評估市場趨勢與需求,決定突破現有生產結構,為製造科技升級推動ISO 9001:2000,並再投資精密電腦油壓鎂鋁合金機械設備,使騰輝科技團隊可多元化研發產品,朝向自我品牌、高精密製造科技發展。
在品牌方面,騰輝以雙品牌策略,來做市場區隔與產品定位,其中Vanguard Enginnering以越野車、跑車的部分為主;Lizard則以年齡層較低之產品為目標對象。王智慧表示,雙品牌系列行銷全球,以不同價位產品區隔市場,不但可創造出品牌知名度,並能不斷增加產品附加價值及利潤。此外,雙品牌都可多角化開拓自行車傳動煞車系統與相關零件配套產品,及鈧、鎂、鋁合金產品鍛造件產業,並藉由全球行銷據點的建立,直接外銷與全球各大成車廠密切合作,使產品開發設計與改良可隨時掌握市場對零件需求之資訊。
騰輝科技另一個優勢,在能不斷的研發、設計新產品。王智慧說,每一個階段,騰輝都會有不同的主題,告知客戶所要傳達的元素,藉由這個不斷學習的過程,持續與大的廠商合作,刺激自己不斷學習新技術。原本在各方面都是十足美式作風的王智慧,為了要融合歐、美兩種截然不同的市場產品需求,不僅是產品上的突破,也花了很多時間調整自己,才能開發出符合兩種市場口味的產品。
值得一提的是,騰輝科技每年皆提撥營業額一至二%的研發經費,投入產品的改良與開發,在不斷推陳出新的各項產品中,研發成果相當豐碩,王智慧認為,若現在不及時持續研發製造,不僅未來市場將萎縮,更會喪失現有市場之競爭優勢。
未來目標:產業升級、提高獲利
此外,策略性區隔市場內成功的自有品牌,以及顧客導向的做法,也徹底改變騰輝科技的獲利率並分散產業風險。目前,騰輝科技團隊經過兩年的努力調整腳步,在更具年輕化及競爭力管理的轉型下,使得整體組織能在效率與產品定位區隔方面,邁向產業升級、大幅提升利潤。
展望未來,王智慧除堅持自行車中高級產品持續升級研發及增加附加價值,採用精密CNC車床加工之外,也將繼續創造自我品牌行銷全球,並研發多元化配套之中高級自行車相關零件產品。同時,將鎖定技術精密鈧、鎂、鋁合金鍛造,且鍛造廠將獨立對外接單開發任何產業之鍛造件,充分達到高效能生產,增加公司獲利能力及達多角化經營。亦即,騰輝科技不僅是要保有現有市場,進而拓展先機開創更多的利基市場,更要推動ISO 9001:2000版,使經營成效提高。
而在企業經營面上,騰輝科技將秉持成功企業之三、三、三十%原則,繼續在「三」年間進入開發「三」新領域,包括新產品(高級精緻煞車系列與休閒運動健康科技產品產業);或新市場(進入客戶講求台灣製之高級精緻需求市場);或新事業(運用原有電腦控制油壓鍛造機械設備生產製造鈧、鎂、鋁合金鍛造件),並在三年後業績成長率將達到三十%。
王智慧不諱言,未來十年,如何將企業持續維持在一個獲利的平衡點,不被景氣的大變動所影響,是對她最大的挑戰。除了繼續深耕本業之外,不閉門造車的騰輝科技,能多角化地開發更多高檔次的自行車零件組合,成功做出整合產品配套行銷,才是能將整體價值、形象提升,長期立足於世界自行車產業的關鍵。(
以研發自行車煞車系統為主的騰輝科技,創辦人王吉川自創立至今,累積了十七年豐富的實務經驗,在重視品質與服務,及不斷研發的市場需求導向策略下,一步步贏得客戶的信任,並打通了市場行銷管道,很快在國內外市場占有一席之地,並成為台灣第一名的煞車器產品外銷企業。
目前騰輝科技產品主要的銷售地區為歐洲、北美洲,其市場銷售比例分別皆占有四十五%,而歐、美市場的成功,也讓騰輝的自有品牌Vanguard Enginnering與Lizard,順利成為國際煞車品品牌的代表。
為符合二十一世紀時代的需求,騰輝科技所開發的煞車器新產品,近幾年更轉型以中、高等級的休閒運動健康科技產品產業為主,可適用於各式自行車、競速車、登山車、越野車,甚至是健身器材、輪椅、嬰兒推車等產品上,並提升至「鍛造」技術層面,增加產品的附加價值。因此在二○○三年,騰輝科技除堅守本業自行車煞車系統與相關配套零件外,更跨越至鈧(含奈米材質)、鎂、鋁合金等電腦油壓鍛造件領域。
成功秘訣:經營品牌、不斷研發
而一手改造企業轉型成功的,則是騰輝科技第二代總經理王智慧。擁有美國南加大企管碩士學歷的她,不過三十多歲,接下騰輝的經營卻已有十年了,負責全球市場的規劃整合及國內外客戶的整合與整體經營。
從小就到國外讀書的王智慧,從高二時就時常跟在父親身邊當翻譯,隨著父親至世界各國談自行車煞車器生意。這樣的經驗,讓王智慧「常常是憑感覺就知道產品有沒有市場,能不能開發。」她笑著說。
而在科技突飛猛進的今日,「自行車產業也是每兩、三個月就有大變化,所以產業也要隨之不斷升級」,王智慧指出。因此騰輝科技團隊審慎評估市場趨勢與需求,決定突破現有生產結構,為製造科技升級推動ISO 9001:2000,並再投資精密電腦油壓鎂鋁合金機械設備,使騰輝科技團隊可多元化研發產品,朝向自我品牌、高精密製造科技發展。
在品牌方面,騰輝以雙品牌策略,來做市場區隔與產品定位,其中Vanguard Enginnering以越野車、跑車的部分為主;Lizard則以年齡層較低之產品為目標對象。王智慧表示,雙品牌系列行銷全球,以不同價位產品區隔市場,不但可創造出品牌知名度,並能不斷增加產品附加價值及利潤。此外,雙品牌都可多角化開拓自行車傳動煞車系統與相關零件配套產品,及鈧、鎂、鋁合金產品鍛造件產業,並藉由全球行銷據點的建立,直接外銷與全球各大成車廠密切合作,使產品開發設計與改良可隨時掌握市場對零件需求之資訊。
騰輝科技另一個優勢,在能不斷的研發、設計新產品。王智慧說,每一個階段,騰輝都會有不同的主題,告知客戶所要傳達的元素,藉由這個不斷學習的過程,持續與大的廠商合作,刺激自己不斷學習新技術。原本在各方面都是十足美式作風的王智慧,為了要融合歐、美兩種截然不同的市場產品需求,不僅是產品上的突破,也花了很多時間調整自己,才能開發出符合兩種市場口味的產品。
值得一提的是,騰輝科技每年皆提撥營業額一至二%的研發經費,投入產品的改良與開發,在不斷推陳出新的各項產品中,研發成果相當豐碩,王智慧認為,若現在不及時持續研發製造,不僅未來市場將萎縮,更會喪失現有市場之競爭優勢。
未來目標:產業升級、提高獲利
此外,策略性區隔市場內成功的自有品牌,以及顧客導向的做法,也徹底改變騰輝科技的獲利率並分散產業風險。目前,騰輝科技團隊經過兩年的努力調整腳步,在更具年輕化及競爭力管理的轉型下,使得整體組織能在效率與產品定位區隔方面,邁向產業升級、大幅提升利潤。
展望未來,王智慧除堅持自行車中高級產品持續升級研發及增加附加價值,採用精密CNC車床加工之外,也將繼續創造自我品牌行銷全球,並研發多元化配套之中高級自行車相關零件產品。同時,將鎖定技術精密鈧、鎂、鋁合金鍛造,且鍛造廠將獨立對外接單開發任何產業之鍛造件,充分達到高效能生產,增加公司獲利能力及達多角化經營。亦即,騰輝科技不僅是要保有現有市場,進而拓展先機開創更多的利基市場,更要推動ISO 9001:2000版,使經營成效提高。
而在企業經營面上,騰輝科技將秉持成功企業之三、三、三十%原則,繼續在「三」年間進入開發「三」新領域,包括新產品(高級精緻煞車系列與休閒運動健康科技產品產業);或新市場(進入客戶講求台灣製之高級精緻需求市場);或新事業(運用原有電腦控制油壓鍛造機械設備生產製造鈧、鎂、鋁合金鍛造件),並在三年後業績成長率將達到三十%。
王智慧不諱言,未來十年,如何將企業持續維持在一個獲利的平衡點,不被景氣的大變動所影響,是對她最大的挑戰。除了繼續深耕本業之外,不閉門造車的騰輝科技,能多角化地開發更多高檔次的自行車零件組合,成功做出整合產品配套行銷,才是能將整體價值、形象提升,長期立足於世界自行車產業的關鍵。(
你對未來接觸互動的看法?
美國微軟公司的創始人比爾·蓋茨日前表示,新的“數字感覺”時代即將到來,在不久的將來,電腦的觸摸式界面將會被更廣泛地使用。
未來將人機互動
蓋茨在接受英國廣播公司(BBC)採訪時表示,目前的人機互動模式在未來的5年內將會有很大的改觀。他預言,電腦的鍵盤和鼠標將會在未來逐步被更為自然、更具直觀性的科技手段所代替,像觸摸式、視覺型以及聲控界面都將會被廣泛應用。
蓋茨表示,他將這種技術稱為自然用戶界面,這將給人們帶來全新的體驗。他說:“我們將為電腦增加直接觸摸式的操作功能,另外在應用視覺界面後電腦就可以看到你在做什麼,此外我們還將設計聲控式界面。”
在訪談中,蓋茨展示了微軟公司設計的一種擁有觸摸式界面的新型電腦,其機身有一張桌子大小。他表示:“未來5年,將有上千萬人利用這種觸摸式界面瀏覽照片、聽音樂和安排他們的生活。”
微軟要做得更好
盡管目前微軟公司的視窗操作係統已經成為全世界應用最廣泛的電腦操作係統,但是蓋茨承認,他的決策並不總是一定正確的。他說,人們認為微軟在瀏覽器的開發應用方面慢了一步,搜索引擎的開發也沒有達到人們的預期。蓋茨認為,谷歌公司做得非常好,不過微軟也不會示弱。他表示:“我們會努力達到客戶們期望的要求,甚至會做得更好並給人們帶來驚喜,大家拭目以待吧。
未來將人機互動
蓋茨在接受英國廣播公司(BBC)採訪時表示,目前的人機互動模式在未來的5年內將會有很大的改觀。他預言,電腦的鍵盤和鼠標將會在未來逐步被更為自然、更具直觀性的科技手段所代替,像觸摸式、視覺型以及聲控界面都將會被廣泛應用。
蓋茨表示,他將這種技術稱為自然用戶界面,這將給人們帶來全新的體驗。他說:“我們將為電腦增加直接觸摸式的操作功能,另外在應用視覺界面後電腦就可以看到你在做什麼,此外我們還將設計聲控式界面。”
在訪談中,蓋茨展示了微軟公司設計的一種擁有觸摸式界面的新型電腦,其機身有一張桌子大小。他表示:“未來5年,將有上千萬人利用這種觸摸式界面瀏覽照片、聽音樂和安排他們的生活。”
微軟要做得更好
盡管目前微軟公司的視窗操作係統已經成為全世界應用最廣泛的電腦操作係統,但是蓋茨承認,他的決策並不總是一定正確的。他說,人們認為微軟在瀏覽器的開發應用方面慢了一步,搜索引擎的開發也沒有達到人們的預期。蓋茨認為,谷歌公司做得非常好,不過微軟也不會示弱。他表示:“我們會努力達到客戶們期望的要求,甚至會做得更好並給人們帶來驚喜,大家拭目以待吧。
顧客該分類嗎
一般第一階段的顧客分類, 是由產品的設計功能即特性定位, 這時界定的是"主客群", 但是原來預定的範圍可能有誤, 或是有原來沒有的顧客群, 就會產生多個主客群, 或有幾個次客群.
即使是以所有人, 也就是全客群為對象的產品, 仍然要做顧客分類, 因為那是產品改進, 推展行銷及拓展服務的依據, 所以企業都會花費成本計算出顧客的年齡,性別,收入, 購買項目及習慣等, 來做種種的分析, 而找出來的共同一群人, 則以族群(如粉領族)來運作,作為行銷的目標! 但是購買者, 意見領導及使用者也要分別,目前有名的"吞世代", 就是意見領導及使用者, 而不是購買者!
即使是以所有人, 也就是全客群為對象的產品, 仍然要做顧客分類, 因為那是產品改進, 推展行銷及拓展服務的依據, 所以企業都會花費成本計算出顧客的年齡,性別,收入, 購買項目及習慣等, 來做種種的分析, 而找出來的共同一群人, 則以族群(如粉領族)來運作,作為行銷的目標! 但是購買者, 意見領導及使用者也要分別,目前有名的"吞世代", 就是意見領導及使用者, 而不是購買者!
2009年4月11日 星期六
03/08作業
1.如果要辦報紙?利用明信片的方式?(標準的明信片)
利用一張明信片如何辦報?
報紙即將走入歷史?
看報紙的時候 在想 ...記載歷史事件的 報紙什麼時候會走入歷史? 也許五年十年後吧. 記載歷史事件的報紙走入歷史是必然的趨勢 只是時間早晚的問題.
PC-HOME 的詹宏志先生 幾年前有看到這個趨勢 只是腳步走得太快 社會腳步跟不上. 當時 有線網路還沒有普及 數據機撥接上網 還停留在56k的時代.如何上網 都還是個問題.. 現在 無線網路的技術應用成熟了 正是電子報逐漸取代傳統報紙的時機點來到:
分析傳統報紙跟電子報比較的優缺點:
優點:
報紙可摺疊 放入公事包 有空時拿出來看
報紙不需要用電 停電時還能看
會看報不需要會用電腦上網
報紙能拿來擦玻璃 放在鞋子裡吸溼氣
缺點: 對報社而言:
需要使用大量再生紙漿來印報 紙漿在生產運送的過程中 消耗能源 並且需要相關人力 物力 儲存空間.
報紙大量印刷 需要大量油墨成本 及印刷機具的保養維修.
印好的報紙 需要大量的人力物力來配送 才能送到消費者手中.
報紙的印量 跟當日零售總量無法完全相同 各便利商店中 不是有剩報 就是售完 造成報紙資源浪費 增加生產成本.
對消費者 御宅族而言:
到樓下信箱拿報紙是件不方便的事
舊報紙還需要儲放的空間
報紙的油墨會弄黑手或白襯衫袖口
報紙上的新聞或圖片 剪貼保管不便 不如數位化後的影像擷取及管理.
報紙只能呈現 圖片文字 不如電子報 還有動畫 影音
(911,南亞大海嘯 ,大地震..重大新聞 )只能在事件隔天後見報......
隨著無線網路技術的應用,現在要看電子報 不需要像以前要綁在電腦桌前面了 筆記型電腦 3.5G手機 PDA上網 都能隨時隨地 接收到最新發佈的跑馬燈 新聞..
這也是我斷言 報紙必須逐漸走入歷史的根據 所以蘋果 自由 不必再爭誰是第一大報了 應該把重心放在電子報的經營 如果能經營到 像傳統報紙 每份收個壹到兩元還是有人願意每天都訂電子報 那就表示 成功了.
若干年後 博物館內 老師帶著幼稚園的小朋友參觀博物館 :小朋友 這是 灶爐 .以前沒有瓦斯的時候 古人要去檢柴火來生火煮東西....旁邊是報紙..可用來生火.......
2.報紙跟電子報的差異?
(a)形式:報紙較為普遍,電子報需上網才
利用一張明信片如何辦報?
報紙即將走入歷史?
看報紙的時候 在想 ...記載歷史事件的 報紙什麼時候會走入歷史? 也許五年十年後吧. 記載歷史事件的報紙走入歷史是必然的趨勢 只是時間早晚的問題.
PC-HOME 的詹宏志先生 幾年前有看到這個趨勢 只是腳步走得太快 社會腳步跟不上. 當時 有線網路還沒有普及 數據機撥接上網 還停留在56k的時代.如何上網 都還是個問題.. 現在 無線網路的技術應用成熟了 正是電子報逐漸取代傳統報紙的時機點來到:
分析傳統報紙跟電子報比較的優缺點:
優點:
報紙可摺疊 放入公事包 有空時拿出來看
報紙不需要用電 停電時還能看
會看報不需要會用電腦上網
報紙能拿來擦玻璃 放在鞋子裡吸溼氣
缺點: 對報社而言:
需要使用大量再生紙漿來印報 紙漿在生產運送的過程中 消耗能源 並且需要相關人力 物力 儲存空間.
報紙大量印刷 需要大量油墨成本 及印刷機具的保養維修.
印好的報紙 需要大量的人力物力來配送 才能送到消費者手中.
報紙的印量 跟當日零售總量無法完全相同 各便利商店中 不是有剩報 就是售完 造成報紙資源浪費 增加生產成本.
對消費者 御宅族而言:
到樓下信箱拿報紙是件不方便的事
舊報紙還需要儲放的空間
報紙的油墨會弄黑手或白襯衫袖口
報紙上的新聞或圖片 剪貼保管不便 不如數位化後的影像擷取及管理.
報紙只能呈現 圖片文字 不如電子報 還有動畫 影音
(911,南亞大海嘯 ,大地震..重大新聞 )只能在事件隔天後見報......
隨著無線網路技術的應用,現在要看電子報 不需要像以前要綁在電腦桌前面了 筆記型電腦 3.5G手機 PDA上網 都能隨時隨地 接收到最新發佈的跑馬燈 新聞..
這也是我斷言 報紙必須逐漸走入歷史的根據 所以蘋果 自由 不必再爭誰是第一大報了 應該把重心放在電子報的經營 如果能經營到 像傳統報紙 每份收個壹到兩元還是有人願意每天都訂電子報 那就表示 成功了.
若干年後 博物館內 老師帶著幼稚園的小朋友參觀博物館 :小朋友 這是 灶爐 .以前沒有瓦斯的時候 古人要去檢柴火來生火煮東西....旁邊是報紙..可用來生火.......
2.報紙跟電子報的差異?
(a)形式:報紙較為普遍,電子報需上網才
2009/03/01作業
如何定義大企業?
企業在進行關聯申報前需明確什麼是關聯關係,它主要是指企業與其他企業、組織或個人具有某種關係,這些關係主要從以下幾個方面進行考慮:1,持有的股份達到一定份額。2,借貸資金所佔比例達到規定比例。3,高級管理人員之間的任命情況。4,一方的生產經營活動必須由另一方提供的工業產權、專有技術等特許權才能正常進行。5,一方的購買或銷售活動主要由另一方控制。6,一方接受或提供勞務主要由另一方控制。7,一方對另一方的生產經營、交易具有實質控制,或者雙方在利益上具有相關聯的其他關係,包括雖未達到第一項持股比例,但一方與另一方的主要持股方享受基本相同的經濟利益,以及家族、親屬關係等。
綜上,只要具備其中一個方面的關係,企業與其他企業、組織或個人之間也就具有了關聯關係
企業在進行關聯申報前需明確什麼是關聯關係,它主要是指企業與其他企業、組織或個人具有某種關係,這些關係主要從以下幾個方面進行考慮:1,持有的股份達到一定份額。2,借貸資金所佔比例達到規定比例。3,高級管理人員之間的任命情況。4,一方的生產經營活動必須由另一方提供的工業產權、專有技術等特許權才能正常進行。5,一方的購買或銷售活動主要由另一方控制。6,一方接受或提供勞務主要由另一方控制。7,一方對另一方的生產經營、交易具有實質控制,或者雙方在利益上具有相關聯的其他關係,包括雖未達到第一項持股比例,但一方與另一方的主要持股方享受基本相同的經濟利益,以及家族、親屬關係等。
綜上,只要具備其中一個方面的關係,企業與其他企業、組織或個人之間也就具有了關聯關係
2009年3月14日 星期六
個案分析
1:顧客該分級嗎?
對於組織而言,損失一名表現良好的員工,原本就已經夠悲慘的了,但是當你失去的是一名與顧客關係極好的員工時,你可能會遭遇以下風險:該位明星級員工的客戶,很可能會馬上跟著步出公司大門。
2:鞋技與運動休閒中心競賽(圖騰=logo=商標)
1:參賽
2:回答此活動最主要的訊息是什麼
對於組織而言,損失一名表現良好的員工,原本就已經夠悲慘的了,但是當你失去的是一名與顧客關係極好的員工時,你可能會遭遇以下風險:該位明星級員工的客戶,很可能會馬上跟著步出公司大門。
2:鞋技與運動休閒中心競賽(圖騰=logo=商標)
1:參賽
2:回答此活動最主要的訊息是什麼
2009年1月10日 星期六
三種DM行銷
1:電話行銷
「成功的電話行銷員」具備五種特性:
1:良好的溝通技能-音質清楚悅耳,能言善道。
2:堅毅不移,可以被拒絕又捲土重來。
3:良好的組織技能。
4:能夠投射出電話人格-熱忱、友善。
5:彈性-可以適應不同類型的客戶,因應各種狀況。
2:如何製作一份成功的DM
一.收入層 可判斷消費能力
二.年齡層 可判斷產品適用性
三.職業分類 可交差判斷消費能力及產品適用性
四.居住地區 可判斷產品消費地緣性
五.消費方式 可判斷是否屬立即消費型客戶
六.家中人口年齡分布狀況 可判斷是否可交叉消費
七.收信對象性別 可判斷消費習性及產品適用性
3:網路行銷必勝法門
網際網路的出現,使得資訊的豐富度與透明度提高,讓消費者可以做出更明智的選擇。互動性高、不受時空限制,消費者也可以透過網路直接與業者溝通,省去了實體店面與中間商的費用,商品價格的吸引力也大為提高。網路的特性也讓過去的行銷觀念不敷使用,勢必要注入新的概念才能獲得佳績。
首先,網路使得小眾化、個人化媒介出現,為個人量身打造的廣告資訊將最具宣傳效果。依照使用者的資料去設計個人化的行銷方式,也意味著資料庫的重要性,分析客戶的交易行為與喜好,做好一對一行銷,客戶對於廣告的認同感和購買慾都會上升。此外,網站資訊也必須時時更新,網站的經營型態也應隨消費者的需求作調整。
再者,是導入更多的流量。除了在各大入口網站刊登廣告,也可與其他中小型網站作交換連結,透過BBS或其他討論群組作為宣傳管道也是不錯的方式,對學生而言,電子佈告欄是他們獲得資訊的主要管道。最重要的,是要鎖定目標顧客,例如蕃薯藤鎖定女性族群,打在首頁的廣告也多為女性消費商品。當初e美人網和美麗e生活館在台大椰林的美容版掀起了一 股熱潮,也吸引了大批訂購人潮。
回歸到基本面,好的產品和優良的服務仍是最重要的關鍵,像是完整的退換貨機制,以及全天候的客戶服務。除了積極吸收新客戶,也要花同樣的心力去經營既有客戶,根據估計,前者的行銷費用將是後者的數倍。重視消費者的意見,即時回應其需求,才能建立客戶的忠誠度。
「成功的電話行銷員」具備五種特性:
1:良好的溝通技能-音質清楚悅耳,能言善道。
2:堅毅不移,可以被拒絕又捲土重來。
3:良好的組織技能。
4:能夠投射出電話人格-熱忱、友善。
5:彈性-可以適應不同類型的客戶,因應各種狀況。
2:如何製作一份成功的DM
一.收入層 可判斷消費能力
二.年齡層 可判斷產品適用性
三.職業分類 可交差判斷消費能力及產品適用性
四.居住地區 可判斷產品消費地緣性
五.消費方式 可判斷是否屬立即消費型客戶
六.家中人口年齡分布狀況 可判斷是否可交叉消費
七.收信對象性別 可判斷消費習性及產品適用性
3:網路行銷必勝法門
網際網路的出現,使得資訊的豐富度與透明度提高,讓消費者可以做出更明智的選擇。互動性高、不受時空限制,消費者也可以透過網路直接與業者溝通,省去了實體店面與中間商的費用,商品價格的吸引力也大為提高。網路的特性也讓過去的行銷觀念不敷使用,勢必要注入新的概念才能獲得佳績。
首先,網路使得小眾化、個人化媒介出現,為個人量身打造的廣告資訊將最具宣傳效果。依照使用者的資料去設計個人化的行銷方式,也意味著資料庫的重要性,分析客戶的交易行為與喜好,做好一對一行銷,客戶對於廣告的認同感和購買慾都會上升。此外,網站資訊也必須時時更新,網站的經營型態也應隨消費者的需求作調整。
再者,是導入更多的流量。除了在各大入口網站刊登廣告,也可與其他中小型網站作交換連結,透過BBS或其他討論群組作為宣傳管道也是不錯的方式,對學生而言,電子佈告欄是他們獲得資訊的主要管道。最重要的,是要鎖定目標顧客,例如蕃薯藤鎖定女性族群,打在首頁的廣告也多為女性消費商品。當初e美人網和美麗e生活館在台大椰林的美容版掀起了一 股熱潮,也吸引了大批訂購人潮。
回歸到基本面,好的產品和優良的服務仍是最重要的關鍵,像是完整的退換貨機制,以及全天候的客戶服務。除了積極吸收新客戶,也要花同樣的心力去經營既有客戶,根據估計,前者的行銷費用將是後者的數倍。重視消費者的意見,即時回應其需求,才能建立客戶的忠誠度。
地方產業行銷─愛現大里 期中作業
打造美的市鎮藝術文學比賽企畫書
設一A 組員 33973005陳盈攸 33973001王郁萍 33973041蘇裕雯 33973026熊康伶 33973023林厚志
目 錄一、 台中兒童藝術館簡介…………………………3二、 ﹝愛現大里﹞活動訴求方向…………………4三、 ﹝愛現大里﹞活動概要………………………5四、 ﹝愛現大里﹞活動細節………………………6a. 目的b. 效益分析c. 內容d. 效果e. 日程f. 預算五、 ﹝愛現大里﹞活動參賽規則…………………9六、 活動報名表 …………………………………13
兒藝館緣起台中兒童藝術館是臺灣第一座、也是唯一專為兒童打造的藝術館,由臺中縣政府斥資興建,座落於大里市運動公園內,為地上四層、地下一層之建築物,樓地板面積逾4100坪,提供孩子體驗戲劇、美術、動漫、音樂、舞蹈的環境與機會,希望每一位來到這裡的小朋友與大朋友都能啟發自己的創意,透過藝術而豐足心靈。從外觀看來,兒藝館好像一座有趣又好玩的風車城堡,裡面有精心設計的藝術設施及課程活動,如劇場森林、奇幻的圖騰、數位遊戲王、跳動的密碼…,在在挑戰孩子的思考極限,激發創意的想像,滿足創作的渴望;這趟豐富又精采的藝術探索之旅,正等待著富有冒險精神的小小藝術騎士親臨展開,當城堡裡那美麗璀璨的彩虹天橋升起時,小小騎士將踏上繽紛的藝術道路,往夢想的國度前進。
台中兒童藝術館既然為國內唯一的"兒童藝術館"就是希望這裡能成為學子藝術啟蒙中心。這裡有一個教育的夢,一個沒有課業壓力的藝術學習淨土,因此兒童藝術館定位在"在學學子"的藝術人文教育館,並將有計畫典藏台中縣學生美展得獎作品。不僅幼兒、小學生、中學生甚至大學生吸收人文涵養的藝術中心。今後兒童藝術館必將朝向推廣全方位人文、現代科技藝術、教育學習的目標前進。親愛的小朋友、大朋友!希望你們常來兒童藝術館參觀,你將會發現每次都有不同的精采活動,就像一部現代的藝術大百科全書一般有趣,我們期待你來尋寶喔!
設一A 組員 33973005陳盈攸 33973001王郁萍 33973041蘇裕雯 33973026熊康伶 33973023林厚志
目 錄一、 台中兒童藝術館簡介…………………………3二、 ﹝愛現大里﹞活動訴求方向…………………4三、 ﹝愛現大里﹞活動概要………………………5四、 ﹝愛現大里﹞活動細節………………………6a. 目的b. 效益分析c. 內容d. 效果e. 日程f. 預算五、 ﹝愛現大里﹞活動參賽規則…………………9六、 活動報名表 …………………………………13
一、 台中兒童藝術館簡介
兒藝館緣起台中兒童藝術館是臺灣第一座、也是唯一專為兒童打造的藝術館,由臺中縣政府斥資興建,座落於大里市運動公園內,為地上四層、地下一層之建築物,樓地板面積逾4100坪,提供孩子體驗戲劇、美術、動漫、音樂、舞蹈的環境與機會,希望每一位來到這裡的小朋友與大朋友都能啟發自己的創意,透過藝術而豐足心靈。從外觀看來,兒藝館好像一座有趣又好玩的風車城堡,裡面有精心設計的藝術設施及課程活動,如劇場森林、奇幻的圖騰、數位遊戲王、跳動的密碼…,在在挑戰孩子的思考極限,激發創意的想像,滿足創作的渴望;這趟豐富又精采的藝術探索之旅,正等待著富有冒險精神的小小藝術騎士親臨展開,當城堡裡那美麗璀璨的彩虹天橋升起時,小小騎士將踏上繽紛的藝術道路,往夢想的國度前進。
展望與使命
台中兒童藝術館既然為國內唯一的"兒童藝術館"就是希望這裡能成為學子藝術啟蒙中心。這裡有一個教育的夢,一個沒有課業壓力的藝術學習淨土,因此兒童藝術館定位在"在學學子"的藝術人文教育館,並將有計畫典藏台中縣學生美展得獎作品。不僅幼兒、小學生、中學生甚至大學生吸收人文涵養的藝術中心。今後兒童藝術館必將朝向推廣全方位人文、現代科技藝術、教育學習的目標前進。親愛的小朋友、大朋友!希望你們常來兒童藝術館參觀,你將會發現每次都有不同的精采活動,就像一部現代的藝術大百科全書一般有趣,我們期待你來尋寶喔!
二、﹝愛現大里﹞活動訴求方向
本館是全台唯一以兒童藝術為中心的活動館,建造於大里這新興市鎮,為提升民眾對兒藝館的了解,及推廣兒藝館普遍認知度,將所在地「大里市」的人文藝術,藉由此藝文活動比賽,讓來到兒藝館的民眾對所在環境能有更深層的印象,這不僅是對本館的認知,並推廣市鎮的文化產業。本館以藝術為主訴求導向,因此特於此舉辦描述大里市特色的多元藝術項目比賽,展現出大里市的人文藝術精神,也藉此打造出全台唯一的藝術市鎮,提升市鎮光觀產業造福大里市民,創造出如同法國尼斯一樣,令許多藝術愛好者驅之若鶩的藝術城。藝術不分年紀、專業與否,大家一起來參與,活動比賽分為攝影類組、繪畫類組、設計類組、寫作類組、裝置藝術類組等,發揮每個人的藝術強項,廣招全台藝術文化愛好者共同發揮慧眼透是大里。
三、﹝愛現大里﹞活動概要
兒藝館本次活動主題訴求方向以展現大里市文化特色,無論在建築、社區環境或地方故事,讓大里處處有美景、藝文,廣招對藝術愛好者,共襄盛舉讓活動更加多彩多姿。活動比賽分五類:攝影組─1.人文攝影 2.建築攝影 3.風景攝影繪畫祖─1.街頭塗鴉 2.平面繪畫創作 3.現場寫生〈於6月20日本館舉辦〉設計組─1.平面設計 2.立體設計裝置藝術組─1.街頭裝置 2.建築裝置 3.市內裝置寫作組─1.詩歌創作 2.短文創作 3.小說創作活動報名方法:可於本兒藝館內、各縣市公所、文化中心、圖書館、各大便利商、網路免費索取簡章報名。參賽分組:每組將分社會人士、學生、幼稚園身分,每人可參加兩項主題,每主題每人限一件。a. 4P設計a-1產品─本活動「愛現大里」打造美的市鎮藝術文學比賽。a-2 通路─本兒藝館內、各縣市公所、文化中心、圖書館、各大便利商、網路免費索取簡章。a-3 推廣─於以上通路處張貼海報,傳送電子信件傳播本活動訊息,網站上公布本活動參加辦法及規定,於大里市街道放置路邊旗子,另凡報名參加活動者,憑報名表可享免費入本館參觀一次。a-4 定價─主辦單位提供活動獎金每組優選者獎金5000元,二獎者獎金3000元,三獎者獎金1000元,佳作者送精美禮品乙件。b. 5C設計b-1顧客─參賽資格不限年紀身分,分為社會組、學生組、幼稚園組。b-2公司─主辦單位:台中兒童藝術館、大里市政府。b-3 競爭者─同是期美術比賽活動:行天宮人文獎、b-4夥伴─贊助廠商:德昌食品、美芳芋仔冰b-5 外在環境─大里市的特有景點:兒藝館、福興宮、大里杙老街、假日國光花市、七將軍廟等。C. 6M設計C-1 市場─社會組、學生組、幼稚園組,不限年齡身分參與者。C-2 任務〈策略〉─透過美術藝文比賽讓全台民眾得知台中兒藝館,並推廣大里觀光產業。C-3 訊息─推廣兒藝館知名度,加強推動大里成為藝術市鎮,將此訊息藉由各縣市公所、文化中心、圖書館、各大便利商、網路免費索取簡章等個點傳達。C-4 媒體─此活動將以廣告車、活動看板、海報、網站、廣播等方式強力傳播。C-5 金錢─將邀贊助廠商、主辦單位提供活動獎金每組優選者獎金5000元,二獎者獎金3000元,三獎者獎金1000元,佳作者送精美禮品乙件。及活動宣傳、人事經費、材料經費等。C-6 評估─由於兒藝館是全台唯一,而大里市人口迅速上升,市鎮日漸繁華,要樹立市鎮獨特風格,可設定以藝術為導向的市鎮,因此可由舉辦此美術比賽活動來帶動藝文氣息。而在舉辦此活動亦有天候不佳、資金不足、報名不踴躍等困難須克服。
四、﹝愛現大里﹞活動細節
.目的 ─ 1.培養兒童、大人觀察欣賞美的事物,懂得如何從生活環境中發掘藝術的存在。2.推廣兒童館的知名度,讓兒童館成為大里的光觀景點之一。3.提升大里文化光觀產業,帶動市鎮繁榮。b.效益分析 ─1.可帶給兒童館每月參觀人潮大幅提升約一萬人。2.因會大量湧入約三十萬的旅遊人潮,大里市的餐飲、觀光、交通等將會明顯振興。階段效益目標預估階段一:比賽期間1.發出約五萬張宣傳海報,將會有十萬人因為比賽而來大里參觀的人潮。2.兒童館將會大量曝光。階段二:展出賽後優選作品1.展覽開幕典禮當日本館:將選出約五百幅優選作品,所以當天約有一千五百人至館內參觀。2. 展覽開幕典禮當日大里市同步活動:邀所有參賽者,於當日遊玩大里花市、福興宮、大里杙老街等各景點將免費贈送大里特產小吃一份。階段三:活動後續目標1.陸續邀請知名藝術家至本館舉辦展覽或現場教學活動。2.邀各幼稚園、小學、中學、高中分次於本館座美術創作展覽。3.開方提供私人機構租借場地辦活動。階段四:常態活動將於每年元月定期舉辦美術比賽。c.內容─開放不限年齡身分的全台民眾,參與攝影類組、繪畫類組、設計類組、寫作類組、裝置藝術類組等藝文比賽。
d.效果─讓兒藝館成為全台民眾假日休閒觀光好去處,全市民眾皆以藝術打造生活環境。e.日程─比賽時間:98年1月1日至98年6月30日止得獎名單公佈日期:98年7月25日得獎作品展覽日期:98年8月1日日期:98年10月1日f.預算─1.電腦割字..................................................................5000元2.海報x 5萬張〈對開〉x 10元……...................50000元3.報名表印刷費用x50000張〈A4尺寸〉..........50000元4.開幕茶會餐飲........................................................60000元5.人事費用..............................................................150000元6.布旗 x500條 x 200元 .......................................10000元7.網路宣傳費............................................................30000元8.廣播宣傳費............................................................50000元9.其它雜項費..........................................................100000元估總金額..........................................................505000元※以上費用由主辦單位、贊助廠商、大里市政府平均分擔,相關文宣名稱共同並列。
附件一:活動海報
附件二:活動導覽地圖
在查電子報看到的,覺得不錯
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